Otros tipos de comercio electrónico

Existen otros modelos de negocio que se basan en el comercio electrónico pero que no cumplen las características de los tipos de e-commerce que hemos mencionado en otros artículos. Se trata de los modelos de negocio conocidos como B2A, B2E, C2G o B2G.

Comercio electrónico B2A

El comercio electrónico B2A (Business to Administration) se trata de empresas que ofrecen servicios a la administración de otras compañías o de distintos particulares, facilitándoles la realización de los diversos trámites administrativos necesarios a través de su plataforma web.

Este tipo de comercio cuenta con las siguientes ventajas  para las empresas a las que asesora:

• Se ahorra mucho tiempo y esfuerzo con este tipo de servicio, resultando más fácil y menos pesado que cuando asume la tarea la empresa asesorada.
• Cuenta con la posibilidad de poder descargar distintos documentos, formularios o modelos para poder realizar todo tipo de procedimientos administrativos.
• La empresa B2A está accesible y disponibles las 24 horas del día en la web.
• Los comercios B2A ofrecen información siempre actualizada.

Comercio electrónico B2E

El comercio electrónico B2E (Business to Employee) es un tipo de e-commerce que consiste en una empresa que ofrece servicios a sus mismos empleados o se relaciona de manera particular con ellos. Suele contar con una intranet, a través de la cual el empleado puede hacer las transacciones,  los trámites o sus tareas de la empresa a través de dicha plataforma.

El comercio electrónico B2E también cuenta con una serie de puntos a su favor:

• Supone menos costes para la empresa y menos burocracia tanto para la compañía como para el empleado.
• La formación se puede hacer en línea.
• Gracias a la intranet es posible una mejor calidad en la información interna.
• Los empleados pueden colaborar entre sí a través de la plataforma.
• El empleado se puede integrar más fácilmente en la empresa y su funcionamiento.
• Ofrece un soporte para la gestión.
• Posibilita la existencia, a su vez, de un comercio electrónico interno.
• Se consigue una mayor fidelización del empleado.

Comercio electrónico C2G

El comercio electrónico C2G (Citizen to Government ) es aquél que pone en contacto a los consumidores con el Gobierno, permitiendo la realización de transacciones entre los ciudadanos y las administraciones públicas de manera fácil y rápida.

El comercio C2G posibilita, además, una mejor información para el ciudadano, una mayor participación del mismo. En estas plataformas se facilita el pago de tasas o impuestos, el registro de documentos, así como otros trámites administrativos.

Comercio electrónico B2G

El comercio electrónico B2G (Business to Government) consiste en aquellas empresas que ofrecen servicios a los gobiernos. Suelen dedicarse a la creación y gestión de portales especializados en la administración pública.